逐浪新闻记者：苏潇
通讯员：鞠青桦 徐磊 叶飞
随着“五一”小长假来临，武汉公交第四营运公司科学调配运力、配备应急车辆、组建志愿服务队、开展安全检查，多策兼施护航市民出行安全顺畅。
保运保畅，乘客出行无忧。
4月29日起，途经王家湾、万达广场、永旺梦乐城、武汉鸟语林、汉阳动物园、中山公园等大型繁华商圈及旅游景点的所属579路、K1路、K4路、202路、272路、273路等线路结合车辆调度系统实时客流大数据，灵活调配车次车距，尽量让乘客减少候车时长；途经江汉大学、武汉铁路桥梁职业学院、湖北国土资源职业学院等大学院校的351路、347路、236路、238路等线路，做好与地铁3号线、6号线、16号线及车都有轨电车T1线运力衔接，“公交+地铁+有轨电车”的无缝接驳方式确保师生便捷换乘；组建16人志愿服务队，分时段在太子湖北路江城大道口、解放大道中山公园、蔷薇路永旺、薇湖路薇湖水岸等客流较集中站台为候车乘客开展咨询导乘、搬抬大件行李等服务。
节日期间，公司还准备了15台应急车辆，线路与调度平台信息共享，实现快速疏散客流扎堆现象，保障到汉旅游、走亲访友的乘客出行无后顾之忧。10时许，从宜昌到武汉探亲的邹先生在志愿者的协助下顺利坐上公交202路，感激表示：“公交人不仅耐心指导我扫码购票，还帮拎行李箱，为你们的服务点赞。”
赠送卡片，K4路“导游式”服务助出行
13时，在解放大道中山公园站台，驾驶员张剑、李飞作为志愿者将提前准备好的“武汉旅游景点打卡明信片”、自制简易且一目了然的线路走向示意图赠送给候车乘客，耐心规划景点换乘方案，介绍周边美食。从中山公园游玩出来，准备乘坐K4路的郑州曹女士，接过卡片连声说：“景点介绍和乘车方案来的很及时，为我们外地游客节省了时间。”
候车期间，已有不少乘客领取了打卡明信片和线路示意图，志愿者文明礼貌的普通话解答，热心快肠的帮扶服务频获称赞。
提前预判，高效保障安全
节前，武汉公交在车辆、人员、路况等方面强化安全管理，对车辆轮胎、雨刮、车灯、制动系统等机件设施，灭火器、安全锤等消防器材开展安全大检查；驾驶员分场次开展安全培训，提升安全驾驶意识；各线路管理人员提前“踩点”，勘查沿线商圈、景点、酒店周边路况，预判可能出现车流、客流集中的站台及路段，“一线一策”做好现场安全管理；保修技工坚守岗位，保障营运车辆性能良好。“五一”节日期间，公交人严阵以待，用安全营运、优质服务向外地游客及本地市民展示“武汉公交”品牌。
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